Il telelavoro è una forma di organizzazione del lavoro in cui un lavoro che avrebbe potuto essere svolto nei locali del datore di lavoro viene effettuato da un dipendente al di fuori di tali locali. Il dipendente deve essere volontario. Utilizza le tecnologie dell'informazione e della comunicazione. L'implementazione del telelavoro deve rispettare determinate regole. Facciamo il punto sulla normativa.
Come implementare il telelavoro?
Il telelavoro può essere implementato nell'ambito di un accordo collettivo o di una carta elaborata dal datore di lavoro.
In assenza di accordo collettivo o carta, il datore di lavoro e il dipendente possono concordare di ricorrere al telelavoro.
Accordo collettivo o carta
L'accordo collettivo o la carta elaborata dal datore di lavoro deve specificare i seguenti elementi:
- Condizioni per il passaggio al telelavoro (in particolare in caso di episodi di inquinamento, ad esempio)
- Formalità per l'accettazione da parte del dipendente delle condizioni di implementazione del telelavoro e ritorno all'esecuzione del contratto di lavoro senza telelavoro
- Formalità di controllo del tempo di lavoro o di regolazione del carico di lavoro
- Determinazione delle fasce orarie durante le quali il datore di lavoro può abitualmente contattare il dipendente in telelavoro
- Formalità di accesso al telelavoro per i lavoratori disabili
- Formalità di accesso al telelavoro per le dipendenti in gravidanza
- Formalità di accesso a organizzazioni in telelavoro per i dipendenti che assistono un bambino, un genitore o una persona cara
Accordo tra datore di lavoro e dipendente
Il datore di lavoro e il dipendente possono, in qualsiasi momento, concordare di ricorrere al telelavoro.
Formalizzano il loro accordo con qualsiasi mezzo. Questo accordo può assumere diverse forme, come ad esempio una clausola nel contratto di lavoro o un addendum al contratto.
Per evitare controversie, è preferibile che questo accordo sia scritto.
Da notare
In caso di circostanze eccezionali (minaccia di epidemia, ad esempio), il telelavoro può essere imposto senza il consenso del dipendente. Questa disposizione si applica anche in caso di forza maggiore.
Il datore di lavoro deve consultare il comitato sociale ed economico (CSE) per l'implementazione del telelavoro?
Nelle aziende con più di 50 dipendenti, il CSE, quando esiste, deve essere consultato prima dell'implementazione del telelavoro.
In quali luoghi può essere svolto il telelavoro?
Quando è in telelavoro, il dipendente può lavorare in tutti i luoghi definiti dall'accordo collettivo, dalla carta o autorizzati dal datore di lavoro, come ad esempio:
- Al proprio domicilio
- In un telecentro, ufficio condiviso
- Qualsiasi altro luogo per i dipendenti che effettuano numerosi spostamenti
Quali sono le diverse frequenze di telelavoro?
Esistono 2 frequenze di telelavoro: il telelavoro regolare e il telelavoro occasionale.
La frequenza del telelavoro è specificata nell'accordo collettivo o nella carta elaborata dal datore di lavoro.
Telelavoro regolare
Il telelavoro regolare consente di avere una regolarità nell'orario di lavoro (1 o 2 giorni a settimana, ad esempio). Questo dispositivo è specificato nell'accordo collettivo o nella carta elaborata dal datore di lavoro.
Telelavoro occasionale
Il telelavoro occasionale consiste, ad esempio, nel fare alcuni giorni o settimane all'anno in telelavoro.
Il telelavoro può essere rifiutato dal datore di lavoro?
Sì, in alcuni casi, il datore di lavoro può rifiutare il telelavoro.
Telelavoro implementato tramite accordo collettivo o carta
Il datore di lavoro che rifiuta di concedere il telelavoro a un dipendente che occupa una posizione che gli consente di beneficiarne deve spiegare i motivi della sua risposta.
Assenza di accordo collettivo o carta
In assenza di accordo collettivo o carta, il datore di lavoro può spiegare il suo rifiuto, ma non ne ha l'obbligo.
Da notare
Quando la richiesta di ricorso al telelavoro è fatta da un lavoratore disabile o da un dipendente che assiste un bambino, un genitore o una persona cara, il datore di lavoro deve spiegare i motivi del suo rifiuto.
Il telelavoro può essere rifiutato dal dipendente?
Sì, il dipendente può rifiutare il passaggio al telelavoro.
Il rifiuto da parte del dipendente di accettare di passare al telelavoro non è un motivo di rottura del contratto di lavoro.
Da notare
In caso di circostanze eccezionali (minaccia di epidemia, ad esempio), il telelavoro può essere imposto senza il consenso del dipendente. Questa disposizione si applica anche in caso di forza maggiore.
Quali sono gli obblighi del datore di lavoro nei confronti del dipendente in telelavoro?
Materiale di lavoro
Quando il telelavoro si svolge a domicilio, il datore di lavoro deve fornire, installare e mantenere le attrezzature necessarie per il telelavoro.
Questo obbligo deve essere rispettato se gli impianti elettrici e i luoghi di lavoro sono conformi.
Se, eccezionalmente, il telelavoratore utilizza la propria attrezzatura, il datore di lavoro ne assicura l'adattamento e la manutenzione.
Protezione dei dati
Il datore di lavoro ha un obbligo di protezione dei dati utilizzati e trattati dai suoi dipendenti, compreso il telelavoratore.
Questo obbligo si applica sia che il telelavoratore utilizzi il materiale del datore di lavoro o il proprio materiale.
Informazione sull'uso delle attrezzature
Il datore di lavoro informa il dipendente di eventuali restrizioni all'uso di attrezzature o strumenti informatici o servizi di comunicazione elettronica.
L'informazione deve avvertire l'utente delle sanzioni in caso di mancato rispetto di tali restrizioni.
Priorità di accesso a una posizione senza telelavoro
Il datore di lavoro deve dare priorità al dipendente per occupare o riprendere una posizione senza telelavoro che corrisponda alle sue qualifiche e competenze professionali. Deve anche informarlo di qualsiasi posizione di questo tipo.
Controllo e regolazione del carico di lavoro del dipendente
Il carico di lavoro, le norme di produzione e i criteri di performance richiesti al telelavoratore devono essere equivalenti a quelli dei dipendenti in situazioni comparabili che lavorano nei locali.
Punti di riferimento identici a quelli utilizzati nell'azienda sono forniti al telelavoratore.
Il carico di lavoro e le scadenze di realizzazione sono valutati utilizzando gli stessi metodi di quelli utilizzati per i lavori svolti nei locali dell'azienda. Devono, in particolare, consentire al telelavoratore di rispettare le regole relative alla durata del lavoro e soprattutto la durata massima di lavoro e i periodi di riposo.
Colloquio annuale
Il datore di lavoro deve organizzare ogni anno un colloquio che si concentra in particolare sulle condizioni di attività del dipendente e sul suo carico di lavoro.
Questo colloquio è distinto da il colloquio di valutazione e da il colloquio professionale.
Quali sono i diritti del telelavoratore?
Diritti generali
Il telelavoratore è un dipendente dell'azienda.
Beneficia quindi degli stessi diritti individuali e collettivi di tutti i dipendenti:
- Diritti alla formazione
- Rispetto della vita privata
- Salute e sicurezza sul lavoro
- Accesso alle attività sociali dell'azienda, alle informazioni sindacali, ai benefici sociali (buoni pasto, assegni vacanze, ad esempio)
Diritto alla formazione
Il dipendente in telelavoro ha lo stesso diritto alla formazione e alle possibilità di sviluppo della carriera come se non fosse in telelavoro.
Il dipendente in telelavoro in modo regolare riceve, inoltre, una formazione appropriata. È mirata sulle attrezzature tecniche a sua disposizione e sulle caratteristiche di questa forma di organizzazione del lavoro.
Cessazione del telelavoro
Il datore di lavoro e il dipendente possono, di comune accordo, concordare di porre fine al telelavoro e organizzare il ritorno del dipendente nei locali dell'azienda.
Condizioni particolari di ritorno a una realizzazione del contratto senza telelavoro possono essere previste dall'accordo collettivo o dalla carta applicabile nell'azienda.
Queste condizioni particolari possono eventualmente prevedere le formalità per porre fine al telelavoro senza l'accordo dell'altra parte.
Il telelavoratore ha priorità per occupare o riprendere una posizione senza telelavoro che corrisponda alle sue qualifiche e competenze professionali.
Il suo datore di lavoro deve portare a sua conoscenza la disponibilità di qualsiasi posizione di questo tipo.
Infortunio sul lavoro
L'incidente verificatosi sul luogo in cui viene svolto il telelavoro durante l'esercizio dell'attività professionale del telelavoratore è presunto essere un infortunio sul lavoro.
Quali sono gli obblighi del dipendente in telelavoro?
Il dipendente in telelavoro ha gli stessi obblighi di qualsiasi altro dipendente.
Deve rispettare le istruzioni del datore di lavoro, le clausole previste nell'accordo collettivo, nella carta o nel contratto di lavoro.
Deve ad esempio rispettare gli orari di lavoro o le condizioni di utilizzo delle attrezzature fornite dal datore di lavoro.
Il datore di lavoro può controllare il suo lavoro.
Il datore di lavoro deve farsi carico dei costi legati al telelavoro?
Costi legati al telelavoro
Il datore di lavoro deve farsi carico delle spese sostenute da un dipendente nell'ambito della realizzazione del suo contratto di lavoro.
A questo titolo, si fa quindi carico dei costi occasionati dall'esercizio del telelavoro.
Questa copertura può essere effettuata sulla base delle spese effettivamente sostenute dal dipendente e giustificate (fatture a supporto). Può anche essere effettuata mediante il versamento di un'indennità forfettaria.
Costi di trasporto domicilio-luogo di lavoro
Il datore di lavoro si fa carico del 50% del prezzo degli abbonamenti del dipendente in telelavoro per i suoi spostamenti tra la sua residenza abituale e il suo luogo di lavoro.
Si tratta dei servizi di trasporti pubblici come i seguenti:
- Metro
- Autobus
- Tram
- Treno
- Noleggio biciclette
Quando il telelavoro si svolge solo per 1 o 2 giorni a settimana, la copertura da parte del datore di lavoro è identica a quella di un dipendente che è permanentemente nell'azienda. L'importo dell'abbonamento non viene modificato.
Testi di legge e riferimenti
- Codice del lavoro: articoli L1222-9 a L1222-11
- Accordo nazionale interprofessionale del 19 luglio 2005
- Accordo nazionale interprofessionale del 26 novembre 2020
Fonte:
Service-Public.fr
Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 2025
(Non dimenticare di consultare sempre la fonte)
(Questa è una traduzione di una copia dalla fonte ufficiale francese. Tutti i link fanno riferimento a fonti in lingua francese. Possono verificarsi errori. Per informazioni legalmente vincolanti, consultare sempre la fonte originale.)